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Chinajoy2014:专访宁美国度王洪涛先生


作者:王晓宁 责任编辑:林光楠 原创 CBSi中国·ZOL

    宁美国度近年来的崛起是我们有目共睹的,他们很好的适应了当下快节奏的社会发展步伐,跟上了玩家对于DIY主机的需求,为玩家提供更好的DIY主机配置方案,让消费更加便捷化,需要主机的玩家只要进入了宁美国度的官方天猫旗舰店进行购买,就可以享受到一整个流程的服务,让玩家获得更好的购物体验,也让攒机更加方便。宁美国度也先后推出了许多的MOD主机,都是与国内知名的MOD制作者进行合作打造,每一款产品都是堪称经典,获得了诸多关注。

DIY主机的电商之年

    在过去的三年,宁美国度在中国DIY电商追击领域做了里程碑式的榜样,宁美国度在过去也一直比较重视的是自身的定位劙念,做好服务,这就他们的价值观。宁美国度希望给用户提供更高性能,更优性价比的电脑,DIY电脑就是让优秀的产品集合在一起,可供玩家选择。

    在今年的Chinajoy展会中,宁美国度已经联合英特尔、技嘉两大厂商赞助了860台主机,在每一个展位上都有很多的机器。相对其他展会,宁美国度对Chinajoy更有信心,并且宁美国度非常感谢ZOL会给他们一个展现自己的机会。

MOD主机 DIY主机的新形态?

    在今年,ZOL联合Intel、NVIDIA、华硕以及宁美国度做了一个DIY定级游戏的展台,这也是有区别与所有Chinajoy其他展台的非常亮丽的展台,而这其中MOD主机则是不可缺少的元素,MOD如今已经到达了DIY金字塔比较高的位置,在战士的过程中宁美国度更多的是战士MOD的真正灵魂,那就是个性,MOD可以根据玩家自己的概念定制一款主机,他们也是希望让玩家知道电脑也是可以这样玩的。

Chinajoy2014:专访宁美国度王兴涛先生
ZOL专访宁美国度王洪涛

    DIY市场近几年的确大不如前,在过去的几年中的确非常萎靡。不过给宁美国度的最大阻力不在于此,给客户的体验才是他们的最大阻力,目前来说宁美国度主机的独特性并不是很高,不是特别符合个人的个性需求,在这个过程中宁美国度还需要改进。

    DIY市场虽然唱衰,但是在过去几个月在电商领域,每个月还是会售出3万多台的宁美国度电脑,这就说明市场还是有着一定的空缺,以前只是没有足够撼动玩家腰包的理由而已,今年1到7月宁美国度的销量相对前几年的数据还是一路上升的,不过之前每年2月是淡季,而在2014年却变成了旺季,3、4月份也相应的有一些销量提升。

商业模式的转换

    因为线下DIY市场唱衰,线上DIY得到了一丝机会,而宁美国度则就是能够抓住机会的公司,并且把握住了此次的机会,而一年40多万的巨大销量,宁美国度主机的品质还是值得放心的,宁美国度一直在学习品牌机对质量的把关,将品牌机的优势与DIY主机的优势结合到一起,最后通过一系列的测试,提供给玩家。

    作为电商,宁美国度无疑是成功的,但是电商也有着一些不可否认的弊端,比如售后服务,如果维修的话通过快递的方式不够快捷,并且在途中也可能会有一些意外,为了优化客户的售前,售中,售后体验,未来宁美国度将会开启线下的体验店,希望能做出线下连锁维修点,可以送修,甚至可以上门维修,目前宁美国度也是有了这样的计划。

    对待模仿宁美国度的竞争对手该如何做呢?宁美国度对于这样的情况并不惊讶,不过优良的产品采购优势以及给予客户的服务体验有着无与伦比的优势。你的包括传播出去在这个行业是不是正能量,都关系着未来的成长。是不是为客户考虑的性价比,是不是为客户考虑了性能,客户的体验。他们要把这方面做好。

拓展更多群体业务

    目前宁美国度当中的80%的客户中的90%,都是家庭用户,很多人都是上班的白领,其中又有80%的人是用来玩游戏的,这证明了宁美国度仅仅只是做了游戏这个客户群体,未来还有更多的可发展空间,比如小型企业单位,高清服务器。宁美国度品牌慢慢成熟,客户体验也慢慢的好起来。

    在一些电商行业中,采购电脑的用户还是非常多的,他们不像大公司与厂家直接联系一下采购几百太,他们仅仅只需要5台,15台,这样的人非常多,这种群体以及市场宁美国度也会紧紧的把握住,为用户提供好的购物体验。

    如今,年轻人也是渐渐的走向了社会,更多的90后95后需要的是个性,宁美国度也需要更多的设计灵感,比如机箱键盘的设计一定要比现在更加个性化,而这未来将会是一个很大的市场。从DIY工业设计到一体化的解决方案,是未来的大趋势,也是用户体验的极致。

    由于时间的关系,我们的专访并没有持续太长时间,不过我们所得到的宁美国度的企业经营理念以及对于提升客户的购物体验方面也是有着一些感悟的,他们的成功并不仅仅代表着DIY的时代从此由线下移到线上,也说明了以客户为本的经营方式才是能够在行业立足的根本。

true 4705473.html report 3573 宁美国度近年来的崛起是我们有目共睹的,他们很好的适应了当下快节奏的社会发展步伐,跟上了玩家对于DIY主机的需求,为玩家提供更好的DIY主机配置方案,让消费更加便捷化,需要主机的玩家只要进入了宁美国度的官方天猫旗舰店进行购买,就可以享受到一整个流程的服务,让...
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